1. Doelstelling
Formulierenhulp.nl biedt hulp bij het begrijpen, invullen en opvolgen van formulieren, correspondentie en eenvoudige procedures op het gebied van zorg, welzijn, financiën en overheidszaken. Ons doel is om u te helpen zelfstandiger en beter geïnformeerd uw zaken te regelen.
2. Geen aansprakelijkheid
Hoewel wij zorgvuldig te werk gaan, aanvaarden wij geen aansprakelijkheid voor gevolgen van het gebruik van onze hulp of informatie. U blijft altijd zelf verantwoordelijk voor het controleren, ondertekenen en verzenden van documenten.
3. Vrijblijvendheid en vrijwilligheid
Onze hulp is op vrijwillige basis. Er ontstaat geen juridisch afdwingbare overeenkomst door gebruik te maken van onze ondersteuning.
4. Grenzen aan onze hulp
Wij bieden geen juridische bijstand, voeren geen bezwaar- of beroepsprocedures, doen geen belastingaangifte en bemiddelen niet in conflicten. Ook voeren wij geen administratie of kasbeheer namens derden. Zie ook de pagina “Wat wij niet doen”.
5. Voorwaarden voor hulp
U bent zelf verantwoordelijk voor het aanleveren van juiste, volledige en actuele gegevens. Indien wij van mening zijn dat hulp niet (langer) mogelijk of gepast is, behouden wij ons het recht voor om deze te weigeren of te beëindigen.
6. Privacy en gegevensbescherming
Wij gaan zorgvuldig om met uw gegevens. Zie onze privacyverklaring voor een uitgebreide toelichting. Wij delen geen informatie met derden zonder uw uitdrukkelijke toestemming, tenzij dit wettelijk verplicht is.
7. Kosten en donaties
De informatie op deze website is kosteloos beschikbaar. Bij hulpvragen die meer dan 30 minuten in beslag nemen, vragen wij een eenmalige bijdrage van € 5,- per casus, met een maximum van € 15,- per maand per huishouden. Donaties zijn welkom maar niet verplicht.
8. Intellectuele eigendom
Alle teksten en materialen op deze website vallen onder het auteursrecht van Stichting Hulpmiddelengids, tenzij anders vermeld. Hergebruik is uitsluitend toegestaan met voorafgaande toestemming.
9. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Door gebruik te blijven maken van onze diensten, gaat u akkoord met de aangepaste voorwaarden.
10. Vragen of klachten
Bij vragen of klachten kunt u contact opnemen via het contactformulier op deze website. Wij doen ons best om binnen 5 werkdagen te reageren.